【伦敦商学院金融硕士】上半年人身险理赔纠纷投诉：中国人寿555个居首

发布时间：2021-04-21 22:59:57 阅读量：747 作者：嘉熙

人身险公司违法违规类投诉仍然居高不下，占人身险公司投诉总量的35伦敦商学院金融硕士.68%，涉及销售违规2232个，其中销售误导2067个，占人身险公司违法违规类投诉的91.26%，主要反映承诺或保证收益、错误解释保险条款、代客户签字、隐瞒投资风险、犹豫期权利、保单贷款利息成本等。销售误导类投诉较多的公司是：中国人寿(464个)、新华人寿(337个)、平安寿险(243个)。(中新网金融频道)

保监会通报了2013年上半年消费者投诉情况，涉及人身险方面，上半年消费者投诉事项涉及人身险公司的共有6348个，其中，合同纠纷类投诉4083个，违法违规类投诉2265个。合同纠纷类投诉主要涉及退保纠纷、承保纠纷和电销扰民。在前两类纠纷投诉中，投诉中国人寿较多，分别为394个和161个。

在合同纠纷类投诉中，有三类问题是消费者投诉的主要方面，与去年同期相比增幅较大。一是退保纠纷增幅大、占比高。上半年寿险公司退保纠纷1804个，占合同纠纷类投诉的44伦敦商学院金融硕士.18%，同比增长93.15%，主要表现在投保人对退保金额或退保扣除的费用存在争议。退保纠纷投诉较多的是：中国人寿(394个)、平安寿险(215个)、新华人寿(211个)。二是承保纠纷889个，同比增长98.88%，增幅较大，其中投诉公司未尽说明义务的较多，同比增长198.19%，主要反映公司在销售环节没有明确告知产品性质、预期收益的不确定性、退保损失、保单期限等重要合同内容，此类纠纷往往和退保纠纷、销售误导相关联。投诉较多的是：中国人寿(161个)、泰康人寿(62个)、平安寿险(60个)。三是电销扰民仍然较多，上半年有204个投诉，同比增长75.86%。

不过，亲们在淘宝上买基金还要等上一阵子。一家基金公司人士对《金证券》记者透露，淘宝网的报备可能要到下个月才能走完程序，淘宝买基金最快也要等到7月底8月初。

由于市场预计美国联邦储备委员会可能继续维持现有的资产购买规模，29日美元对主要货币汇率下跌。美联储将于30日开始为期两天的货币政策会议。虽然美联储公布的上次会议纪要显示，美联储内部对于是否应继续保持每月购买850亿美元资产的速度存在分歧，但分析人士认为，由于近期的经济数据显示美国经济复苏仍然存在不确定性，美联储预计会继续维持该货币宽松措施。美国商务部29日公布的数据显示，3月份美国个人收入环比增长0.2%，增幅不及前一个月修正后的1.1%；个人消费开支环比增长0.2%，增幅低于前月的0.7%。此前，商务部26日公布的数据显示，今年一季度美国实际国内生产总值按年率计算增长2.5%，表现好于上季度0.4%的增速，但小于经济学家普遍预计的增长3.0%。意大利新总理恩里克·莱塔携新一届内阁成员28日宣誓就职，消除了市场对意大利政治局势的担忧，刺激欧元对主要货币上涨；继续受日本央行26日结束货币政策会议后没有进一步扩大货币宽松政策规模影响，美元对日元汇率延续下跌趋势。截至当天纽约汇市尾市，1欧元兑换1.3096美元，高于前一交易日的1.3028美元；1英镑兑换1.5489美元，高于前一交易日的1.5488美元；1澳元兑换1.0358美元，高于前一交易日的1.0282美元。1美元兑换98.01日元，低于前一交易日的98.22日元；1美元兑换0.9371瑞士法郎，低于前一交易日的0.9429瑞士法郎；1美元兑换1.0109加元，低于前一交易日的1.0170加元。

报道称，这一轮裁员将在未来18个月内进行，至多可能裁减400个岗位，将涉及美国业务的各个部门。苏格兰皇家银行正在推动一项削减成本和将重点重新放在英国本土市场的计划，作为计划的一部分，该行正在缩减其位于康涅狄格州斯坦福德美国总部的交易业务。

截至记者发稿时，美元指数刷新4周低点94伦敦商学院金融硕士.62。欧元兑美元刷新4周高点1.14。

“我们下半年其实有主动放慢一点速度，主要是从风控角度考虑。”一位P2P平台人士表示，在经济增速放缓的情况下，风控方面的要求更加严格，但优质资产的获取也越来越难。

不少网友也表示，虽然“宝宝”们赚的钱没以前那么多了，但只要货币基金的收益率比银行活期存款利率高，他们还是会把钱投向余额宝等“宝类”货币基金。目前，银行活期存款利率为0.35%，一年期定存利率为1.75%，算下来，余额宝等货币基金产品的收益率是银行活期存款利率的8倍以上，与一年期定期存款相比也有较大的优势。

5月27日晚间，广西柳州市警方在微博通报，正菱集团涉嫌非法吸收公众存款，要求与正菱集团有集资关系的单位和个人到警方指定地点登记。公开信息显示，案件可能涉及约2000人，涉及银行资金70多亿，民间资金30多亿。该案件可能为近年来广西地区最大的非法融资案。柳州当地传来的消息则显示，正菱集团已处于破产状态。昨日，《金证券》记者登录正菱集团官网，看到新闻中心一栏的更新停在去年12月21日，已经将近半年没有更新，公司官网公开电话也处于无人接听状态。

除了对万能险产品策略差异外，对于投连险业务开展与否，各险企在一年间也呈现出进入或退出的迥异态度。

对此，铜掌柜董事长张焱对《每日经济新闻》记者表示，“总体上，投资网贷的收益率会越来越低，这是合理的下降。”

7月以来，央行共进行了10次公开市场操作，累计投放货币12350亿元，累计回笼货币11200亿元，货币净投放1150亿元。在经过最近的两次降准和一次降息之后，银行间回购利率和同业拆借利率均较上季度末有所下降。同时，在8月11日新汇改后，央行通过逆回购、常备借贷便利(SLF)、中期借贷便利(MLF)、双降、存款准备金考核方式转变以及信贷质押再贷款等措施对冲外汇占款下降，达到了平稳市场资金利率的意图。

“静安此次提出‘跨国金融功能区’这一发展目标，主要着眼于两个方面，一是集聚高端外资金融机构和以金融手段服务外资企业总部，支持企业在本区的创新发展，进一步夯实本区外资机构集聚特色；二是集聚国内领先的金融与准金融类央企国企和民营机构，对符合静安金融发展方向的企业，服务和支持其开展跨境业务等方面的金融创新。”静安区负责人介绍。

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